Client Portal
Jouw project,
op één gedeelde plek.
Het Vorteca Client Portal is de centrale plek voor alles rond onze samenwerking: projectstatus, tickets, updates, facturen, documenten, betalinks, onderhoud en direct contact. Geen los hulpmiddel, maar onderdeel van hoe Vorteca projecten beheert en doorontwikkelt.
Het idee
Een portal die de samenwerking draagt.
Een goed project vraagt meer dan losse mails en losse bestanden. In het Client Portal zie je wat de status is, welke acties openstaan en waar je terechtkunt voor support, documenten en testlinks.
Projectstatus
Zie waar je project staat, welke fase loopt en welke vervolgstappen openstaan.
Tickets
Maak opvolging helder met status, context en historie per aanvraag.
Updates
Lees wat is opgeleverd, wat is aangepast en wat eraan komt.
Facturen & documenten
Vind facturen, offertes, afspraken en projectbestanden op één vaste plek.
Onderhoud & monitoring
Bekijk onderhoud, controles, back-ups en signalen over de gezondheid van je systeem.
Betalinks
Open testomgevingen, previewlinks en nieuwe onderdelen voordat ze live gaan.
Supportaanvragen
Stel een vraag, meld een probleem of vraag een kleine wijziging aan.
Direct contact
Bereik Vorteca snel met de juiste context bij de hand.
Onderdeel van de samenwerking. Het Client Portal wordt gefaseerd uitgebreid. Klanten krijgen toegang wanneer hun project of onderhoudstraject daarvoor is ingericht.
De ecosysteemaanpak
Van kick-off tot doorlopende zorg.
Het is de vaste werkruimte naast onze gesprekken: helder voor jou, praktisch voor ons en met dezelfde premium standaard als het systeem dat we bouwen.
- 01
Project
We richten je portal in, delen de planning en gaan aan de slag.
- 02
Oplevering
Je bekijkt previews, geeft feedback en keurt de definitieve versie goed.
- 03
Doorlopende zorg
Volg onderhoud, vraag support aan en plan verbeteringen voor later.
Client Portal
Plan de volgende stap
Start je een nieuw project, dan bespreken we tijdens de intake hoe het Client Portal onderdeel wordt van de samenwerking.