Wat kost onderhoud van een website, portal of systeem per maand?

Wat kost website-onderhoud? De marktprijzen

In oktober 2026 zette RankPilot de onderhoudsprijzen van 88 Nederlandse aanbieders op een rij. De mediaan lag op €30 per maand, de middelste helft zat tussen €20 en €43. De meeste overzichten van bureaus noemen een bandbreedte van €20 tot €150, met losse uren tussen €60 en €120.

Kijk bij elk pakket wat er níet in staat. In hetzelfde onderzoek was bij 48 van de 88 aanbieders niet duidelijk of hosting in de prijs zat, en bij 51 niet of de prijs inclusief of exclusief btw was. Een goedkoop pakket met losse hosting en uurtje-factuurtje voor elke wijziging is na een jaar vaak het duurste.

Wat hoort er in een onderhoudscontract?

Goed onderhoud is meer dan op de updateknop drukken. Deze onderdelen horen erin, of je moet weten dat ze ontbreken:

1. Hosting en infrastructuur. Waar draait je site, wie beheert de server, en staat hij binnen de EU?
2. Updates met een test vooraf. Software, frameworks en eventuele plugins bijwerken, en daarna controleren of formulieren en betalingen nog werken.
3. Back-ups die je kunt terugzetten. Hoe vaak, hoe lang bewaard, en is het terugzetten ooit getest?
4. Monitoring. Een melding als de site plat ligt of als er fouten optreden, vóórdat een klant het merkt.
5. Beveiliging. SSL-certificaat, beveiligingsupdates en bescherming tegen misbruik van formulieren en inlogpagina's.
6. Herstel als het misgaat. Wie lost een storing of hack op, binnen welke tijd, en kost dat extra? Slechts 4 van de 88 aanbieders in het RankPilot-onderzoek noemden hackherstel expliciet.
7. Support en kleine wijzigingen. Binnen hoeveel tijd krijg je antwoord, en hoeveel kleine aanpassingen zitten erin?

Wat gebeurt er als je niets doet?

Een website die niemand bijhoudt, gaat niet in één keer kapot. Hij veroudert stil. Formulieren sturen ongemerkt niets meer door, een certificaat verloopt, de site wordt trager, en er komen beveiligingslekken bij.

Dat laatste gaat sneller dan veel ondernemers denken. Beveiligingsbedrijf Patchstack telde in 2025 11.334 nieuwe kwetsbaarheden in het WordPress-ecosysteem, 42 procent meer dan een jaar eerder. 91 procent daarvan zat in plugins. Bij 46 procent was er nog geen oplossing van de maker toen het lek openbaar werd. En bij de lekken die het zwaarst werden misbruikt, zat er gemiddeld maar vijf uur tussen openbaarmaking en de eerste aanvallen.

Wie maanden niet bijwerkt, loopt dus niet een beetje achter, maar staat open voor aanvallen die al geautomatiseerd zijn.

Onderhoud van een portal, CRM of systeem: wat is anders?

Bijna alle prijsoverzichten online gaan over WordPress-websites. Maar steeds meer bedrijven hebben achter hun site een systeem draaien: een klantportaal, een boekingsmodule, een CRM of een operationeel portaal voor het team. Daar komt bij het onderhoud meer kijken:

• Data. Een database met klant- en bedrijfsgegevens vraagt om back-ups waarmee je naar een precies moment terug kunt, niet alleen een kopie van de bestanden.
• Rechten. Wie wat mag zien, moet na elke wijziging nog steeds kloppen. Een klant mag nooit bij de gegevens van een andere klant kunnen.
• Koppelingen. Mail, betalingen, agenda's en boekhoudsoftware veranderen hun techniek. Een koppeling die vandaag werkt, kan na een update van de andere partij stilvallen.
• Gebruikers. Als een team er de hele dag in werkt, kost een storing direct werktijd. Dat vraagt om snellere monitoring en duidelijke afspraken over reactietijd.
• AVG. Verwerkt je leverancier persoonsgegevens voor je, dan hoort daar een verwerkersovereenkomst bij. Een datalek moet je binnen 72 uur melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dus je wilt weten wie het merkt en wie je belt.

Daarom kost onderhoud van een systeem meer dan dat van een brochure-website. Niet omdat er meer updates zijn, maar omdat er meer op het spel staat.

WordPress of maatwerk: verschilt het onderhoud?

Bij WordPress draait onderhoud vooral om de kern, het thema en de plugins. Elke plugin is code van een andere partij, met een eigen updateritme en eigen lekken. Hoe meer plugins, hoe meer onderhoud.

Een maatwerksite of -systeem heeft geen stapel plugins van derden, en dus minder plekken waar het mis kan gaan. Maar ook maatwerk draait op frameworks en bibliotheken die updates krijgen. Een maatwerksysteem dat jaren niet wordt bijgehouden, veroudert net zo goed. Het verschil zit in wie het bijhoudt: bij maatwerk is dat de partij die de code kent.

Zo vergelijk je onderhoudsoffertes

Leg offertes naast elkaar met deze vragen:

• Zit hosting in de prijs, en is de prijs inclusief of exclusief btw?
• Hoe vaak worden back-ups gemaakt, hoe lang bewaard, en wie zet ze terug?
• Is herstel na een storing of hack inbegrepen, of is dat meerwerk?
• Binnen welke tijd reageert de leverancier, en op welke dagen?
• Hoeveel kleine wijzigingen of uren zitten erin, en wat kost een uur daarbuiten?
• Wat is de opzegtermijn, en wat krijg je mee als je vertrekt?

De laatste vraag wordt vaak vergeten. Lees in overstappen naar een andere webbouwer wat van jou is en hoe je zonder schade vertrekt.

Zelf aanpassen scheelt onderhoudskosten

Een groot deel van de uren in onderhoudspakketten gaat naar kleine wijzigingen: een tekst, een foto, een nieuwe prijs. Die hoeven niet via de bouwer als je ze zelf kunt doen.

Bij Aimée Experience past de eigenaar zelf teksten, foto's, diensten en tarieven aan. Wijzigingen bekijkt ze eerst als concept, en eerdere versies zet ze met één klik terug. De tarieventabel en de veelgestelde vragen bewegen automatisch mee met de prijzen. Onderhoud gaat daar dus over de techniek eronder, niet over elke tekstwijziging.

Wat kost onderhoud bij Vorteca?

Bij Vorteca hoort Vorteca Core bij elk project: hosting, monitoring, security en technisch beheer. De prijs schaalt mee met wat er draait.

Wil je meer dan de technische basis, dan zijn er drie optionele upgrades. Care Plus (€99 p/m) voegt kleine contentaanpassingen, kleine bugfixes en snellere support toe. Growth Care (€199 p/m) voegt maandelijkse optimalisaties en kleine doorontwikkeling toe. Partner Care (€349 p/m) is voor omgevingen die belangrijk zijn voor de dagelijkse operatie, met roadmap en prioriteit.

Vorteca Core is maandelijks opzegbaar tegen het einde van een kalendermaand. Alle pakketten staan op de prijzenpagina. Wil je eerst weten hoe je huidige site ervoor staat? Doe de gratis websitescan.